Preise und Versandkosten

Preise und Versandkosten:

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und folglich nicht ausgewiesen.

Bei Kunden aus dem Ausland (außerhalb von Deutschland) gehen eventuelle Überweisungsgebühren sowie Zölle, Gebühren und Steuern zu Lasten des Bestellers. Der jeweilige Einfuhrzoll richtet sich nach dem Warenwert und wird bei Auslieferung eingezogen. Wir empfehlen Ihnen die Einzelheiten vor der Bestellung bei Ihren Zoll- bzw. Steuerbehörde zu erfragen.

Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Diese Kosten werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen, soweit nicht eine versandkostenfreie Lieferung erfolgt.

Digitale Artikel sind Versandkostenfrei. Etwaig anfallende Telekommunikationsgebühren beim Download sind vom Kunden zu tragen.

Sie erhalten eine Rechnung mit Endpreisen, die Mehrwertsteuer wird jedoch nach der Regelungen gemäß § 19 UStG nicht gesondert ausgewiesen.

Versandkosten:

Die Waren werden per DHL versendet. Wir haben uns für diesen Versender entschieden, somit können Sie auch am Samstag eine Lieferung erhalten und wir haben gute Erfahrungen mit diesem Versender gemacht. Eventuelle Transportschäden sind sofort beim Zusteller zu melden.

Lieferungen innerhalb Deutschlands:

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal einen Versandkostenanteil von 4,95 Euro. Ab einem Bestellwert von 59,99 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei (ausgenommen Sperrgut).

Lieferungen ins Ausland

Versandzone 1

Bei Kunden aus dem Ausland (außerhalb von Deutschland) gehen eventuelle Überweisungsgebühren sowie Zölle, Gebühren und Steuern zu Lasten des Bestellers. Der jeweilige Einfuhrzoll richtet sich nach dem Warenwert und wird bei Auslieferung eingezogen. Wir empfehlen Ihnen die Einzelheiten vor der Bestellung bei Ihren Zoll- bzw. Steuerbehörde zu erfragen.

Versandkostenanteil für Porto und Paketgebühr in folgende Länder:

Belgien, Bulgarien, Dänemark außer Faröer und Grönland , Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen außer Madeira und Azoren, Portugal, Schweden, Spanien incl. Kanaren und Balearen und Ungarn.

Warenwert Versandkosten Ausland Zone 1

0,00 EUR – 49,99 EUR 11,00 EUR

50,00 EUR – 99,99 EUR 13,00 EUR

Ab 100,00 EUR 15,00 EUR

Lieferungen in die Schweiz und Lichtenstein

Versandzone 2

Bei Kunden mit Wohnsitz und Lieferanschrift in die Schweiz berechnen wir eine Versandkosten- und Verzollungspauschale abhängig vom Warenwert. Der jeweilige Einfuhrzoll richtet sich nach dem Warenwert und wird bei Auslieferung eingezogen. Wir empfehlen Ihnen die Einzelheiten vor der Bestellung bei Ihren Zoll- bzw. Steuerbehörde zu erfragen.

Warenwert Versandkosten Ausland Zone 2

0,00 EUR – 49,99 EUR 20,00 EUR

50,00 EUR – 99,99 EUR 25,00 EUR

Ab 100,00 EUR 30,00 EUR

Lieferzeit, Nachlieferung, Ersatzlieferung:

Im Normalfall liefern wir Ihre Bestellung innerhalb von 2-3 Arbeitstagen aus. Ausgenommen bei Produkten mit besonderem Hinweis in der Produktbeschreibung. Falls es einmal länger dauern sollte werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Lieferungen gegen Vorkasse werden umgehend nach Zahlungseingang versandt. Bei Ausnahmen werden Sie benachrichtigt.

Sollte ein Artikel zurzeit nicht lieferbar sein, liefern wir die Ware ohne Versandkosten für Sie nach, jedoch mit folgender Einschränkung: Ist ein Artikel voraussichtlich länger als 4 Wochen nicht lieferbar oder ist der Warenwert für eine Nachlieferung kleiner als 5 EUR liefern wir diesen Artikel nicht automatisch nach. Sie werden per E-Mail benachrichtigt.

Ist ein Artikel nicht verfügbar, aber ein gleichwertiger oder auch qualitativ besserer Artikel vorhanden, liefern wir eventuell diesen ohne Mehrkosten für Sie als Ersatz. Gefällt Ihnen dieser Ersatzartikel nicht, können Sie diesen zurücksenden. Die Portokosten für diese Rücksendung übernehmen wir.

Lieferungen von Download-Artikel

Digitale Inhalte werden dem Kunden ausschließlich in elektronischer Form wie folgt überlassen: - per Download – und sind versandkostenfrei. Als E-Book (Im PDF Dateiformat) und als Download bereit gestellt. PDF ist eine Datei ohne Kopierschutz. Der Verkäufer übermittelt dem Kunden einen Link an die angegebene Email-Adresse. Dieser Link steht dem Kunden grundsätzlich für einen unbegrenzten Zeitraum zur Verfügung. Stickhand behält sich dabei vor, den Link nach einem gewissen Zeitraum, frühestens jedoch nach einen Monat ab Bereitstellung, den Link zu deaktivieren. Den Kunden wird deshalb nahegelegt, den Download umgehend durchzuführen.

Um die E-Books (PDF`s) lesen zu können, benötigt der Kunde die passende Lesesoftware (Adobe Reader, für Windows und Mac erhältlich). In welchem Format ein E-Book vorliegt, ist jeweils der Produktbeschreibung zu entnehmen. Mit der entsprechenden Lesesoftware kann der Kunde das E-Book auch ausdrucken. Die Bereitstellung der Lesesoftware ist keine Leistungspflicht des Verkäufers. Zusätzliche Versandkosten fallen nicht an. Etwaig anfallende Telekommunikationsgebühren beim Download sind vom Kunden zu tragen.